Jsem klientem Poštovní spořitelny více jak 13 let. Poštovní spořitelna mě vnímá coby jednu z tisíce oveček, nicméně by se jistě vzpírala v momentě, když bych se rozhodla její služby vypovědět. V poslední době mě touha rozloučit se s nimi přepadává ale poměrně pravidelně.

V našem státě musíte mít trvalé bydliště, což se ne vždy slučuje s bydlištěm skutečným. A tak i v mém případě vyvstala aktuální potřeba změnit si ve své bance korespondenční adresu. Jelikož elektronické bankovnictví tuto operaci neumožňuje, vyrazila jsem do pobočky na Smíchově. Tam jsem vyplnila modrou složenku za pomocí slečny u přepážky, přičemž celá operace zabrala pár minut, a já spokojeně odkráčela na tramvaj.

Za dva dny jsem však ke svému překvapení objevila na aktuálním výpisu poplatek za změnu adresy 20 Kč. Ano, můj duch zřejmě zůstává v končinách prostých, neboť jsem se naivně domnívala, že přidání korespondenční adresy se nehradí, navíc mě o tom neinformovala ani zaměstnankyně banky. Samozřejmě mě zmíněný obnos nezruinuje, ale jde o princip, o princip přístupu ke klientovi, a rovněž o to, že začínám mít opravdu dojem, že nám zpoplatní i to, že se na nás bankovní úřednice nebudou mračit.
A pokud naše bankovnictví hodlá pokračovat v současném trendu, zřejmě se toho jednou bohužel dožijeme.

_{Foto: swiss-banking-antiques.com}

Článek již vyšel na serveru bankovnipoplatky.com